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Informations légales

Politique de Confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons lorsque vous visitez teklick.com ou nous contactez, pourquoi nous les collectons, et les droits dont vous disposez au titre du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Dernière mise à jour : 9 octobre 2026

01Responsable du traitement

Teklick est responsable du traitement des données personnelles décrites dans cette politique. Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous à contact@teklick.com.

Nom
Teklick
E-mail
contact@teklick.com

Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données, car nous n'y sommes pas tenus. Les demandes sont traitées directement par l'équipe à l'adresse ci-dessus.

02En bref

  • Nous n'utilisons aucun outil d'analyse, de publicité ou de suivi sur ce site.
  • Le site ne comporte ni compte ni formulaire. Nous ne recevons des données personnelles que si vous choisissez de nous écrire ou de réserver un appel.
  • Nous déposons deux petits cookies pour mémoriser votre langue et votre thème. Voir notre Politique de Cookies.
  • Nous ne vendons jamais vos données et ne les utilisons pas pour du profilage.

03Données collectées et finalités

SituationDonnéesFinalité et base légale
Visite du siteAdresse IP, type de navigateur et d'appareil, page demandée, date et heureFournir le site et le protéger contre les abus. Intérêt légitime (art. 6(1)(f) du RGPD).
Choix de la langue ou du thèmeVotre préférence de langue et de thème, stockée dans des cookiesMémoriser votre choix. Nécessaire à une fonctionnalité que vous avez demandée (intérêt légitime). Voir la Politique de Cookies.
Envoi d'un e-mailVotre nom, votre adresse e-mail, le contenu de votre message et toute information que vous choisissez de partagerVous répondre et, si vous le demandez, préparer une proposition. Intérêt légitime et mesures précontractuelles (art. 6(1)(b) et (f)).
Réservation d'un appelVotre nom, votre adresse e-mail, le créneau choisi et vos réponses au formulaire de réservationOrganiser et tenir l'appel. Mesures précontractuelles (art. 6(1)(b)).
Collaboration en tant que clientCoordonnées de votre équipe, échanges liés au projet, informations de facturationRéaliser le projet et facturer. Exécution du contrat et obligations légales, notamment comptables (art. 6(1)(b) et (c)).

Lorsque nous développons ou exploitons un logiciel pour un client, nous pouvons traiter des données personnelles pour son compte (par exemple, des données sur ses propres clients). Dans ce cas, le client est responsable du traitement, nous agissons en tant que sous-traitant dans le cadre d'un accord de traitement des données (art. 28 du RGPD), et la présente politique ne s'applique pas à ces données.

04Ce que nous ne faisons pas

  • Aucun outil d'analyse, carte de chaleur, pixel publicitaire ou traceur de réseau social.
  • Aucune vente, location ou échange de données personnelles.
  • Aucun profilage ni décision automatisée produisant des effets juridiques ou des effets similaires importants à votre égard (art. 22 du RGPD).
  • Aucune requête vers Google ou d'autres tiers au chargement d'une page : nos polices et ressources sont servies depuis notre propre serveur.

05Destinataires des données

Nous ne partageons des données personnelles qu'avec des prestataires qui nous aident à faire fonctionner notre activité, dans le cadre de contrats qui les obligent à les protéger :

  • OVHcloud héberge ce site (sur des serveurs situés au Royaume-Uni) et notre messagerie.
  • Calendly (États-Unis) gère la réservation des appels lorsque vous utilisez notre lien. La politique de confidentialité(s'ouvre dans un nouvel onglet) de Calendly s'applique à la page de réservation.
  • Les services de visioconférence que vous rejoignez via le lien de votre invitation.
  • Des conseillers professionnels, comme des comptables ou avocats, lorsque c'est nécessaire et sous obligation de confidentialité.
  • Les autorités publiques, uniquement lorsque la loi l'exige.

06Transferts hors de l'Union européenne

Notre serveur web est situé au Royaume-Uni, qui bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne. Le Royaume-Uni est donc reconnu comme offrant un niveau de protection des données essentiellement équivalent à celui de l'UE.

Si vous réservez un appel, Calendly peut traiter vos données aux États-Unis. Calendly s'appuie sur des garanties reconnues, comme le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez nous demander plus d'informations sur ces garanties.

07Durées de conservation

  • Journaux du serveur : conservés brièvement pour la sécurité et le dépannage, puis écrasés automatiquement.
  • E-mails et demandes sans suite : jusqu'à 3 ans après notre dernier échange, puis supprimés.
  • Dossiers clients : pendant la durée du contrat, puis aussi longtemps que nécessaire pour traiter d'éventuelles réclamations. Les factures et pièces comptables sont conservées pendant la durée imposée par la loi.
  • Cookies : 12 mois. Voir la Politique de Cookies.

08Vos droits

Au titre du RGPD, vous avez le droit :

  • d'accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous et d'en obtenir une copie ;
  • de rectifier des données inexactes ou incomplètes ;
  • de faire effacer vos données (« droit à l'oubli ») ;
  • de limiter l'utilisation de vos données ;
  • de recevoir vos données dans un format portable, ou de les faire transmettre à un autre organisme ;
  • de vous opposer aux traitements fondés sur notre intérêt légitime ;
  • de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@teklick.com. C'est gratuit, et nous répondons dans un délai d'un mois. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité avant de donner suite à une demande.

09Réclamations

Si vous estimez que nous n'avons pas traité vos données correctement, contactez-nous d'abord afin que nous puissions corriger la situation. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données du pays de l'UE où vous résidez, travaillez, ou où le problème s'est produit. Le Comité européen de la protection des données liste toutes les autorités nationales sur edpb.europa.eu(s'ouvre dans un nouvel onglet).

10Sécurité

Le site est uniquement accessible via des connexions HTTPS chiffrées. L'accès aux données personnelles est limité aux personnes qui en ont besoin, nos systèmes sont tenus à jour, et nous choisissons des prestataires aux pratiques de sécurité solides. Aucun système n'est parfaitement sûr, mais nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données et notifierons toute violation à vous-même et aux autorités lorsque la loi l'exige.

11Enfants

Notre site et nos services s'adressent aux entreprises et ne visent pas les enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants.

12Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque nos pratiques ou la loi évoluent. La date en haut de cette page indique sa dernière mise à jour. En cas de changement important, nous le signalerons clairement sur ce site.