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Services

Automatisation IA

Automatisation IA : saisie des factures fournisseurs, traitement des documents, tri et routage des demandes. Votre équipe ne gère plus que les exceptions.

Présentation

La plupart des équipes déplacent encore l'information à la main : lire les e-mails, copier des données d'un outil à l'autre, trier les demandes et rédiger sans cesse les mêmes réponses. Nous construisons des automatisations IA qui prennent en charge ces tâches répétitives de bout en bout, et ne transmettent à vos équipes que les cas qui demandent leur jugement.

Ce que nous construisons

Réception intelligente

Captez les demandes venant des e-mails, formulaires, chats et documents, et transformez-les en données propres et structurées.

Classification et routage

L'IA lit chaque élément, l'étiquette, définit sa priorité et l'envoie à la bonne personne ou au bon système.

Réponses automatisées

Des réponses précises, fondées sur vos propres données, envoyées automatiquement ou préparées pour une vérification rapide.

Suivi et reporting

Des tableaux de bord sur les volumes, le temps gagné et les exceptions, pour savoir à tout moment ce que fait l'automatisation.

Cas d'usage typiques

  • Traitement des factures et bons de commande
  • Tri et réponse aux tickets de support
  • Qualification des leads entrants
  • Extraction de données de contrats et formulaires

Technologies utilisées

  • GPT · Claude · Gemini
  • RAG
  • n8n
  • Python
  • Node.js
  • PostgreSQL

Questions

Et si l'IA se trompe ?
Chaque automatisation intègre des seuils de confiance et des points de contrôle humains. Quand l'IA n'est pas sûre, elle transmet le cas à une personne au lieu de deviner, et chaque action est journalisée pour que vous puissiez la vérifier.
Devons-nous changer d'outils ?
Presque jamais. Nous nous connectons aux outils que vous utilisez déjà via leurs API, et ne proposons des changements que lorsqu'ils sont clairement rentables.

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